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“效能建设年”活动的实施意见 关于开展“效能建设年”活动的实施意见
发布日期:2014-10-07 浏览次数:

集团企业各子、分企业,所属各单位、部门:

为深入贯彻落实全市深化“三学三创”转变干部作风大会精神,积极响应市委打造“效能济宁”号召,进一步推动“三学三创”活动在集团企业的深入开展,不断加强作风建设,提升服务水平,按照市委的部署,在全面总结以往“三学三创”活动开展的基础上,结合实际,集团企业党委决定,从现在开始到明年1月底,集中开展“效能建设年”活动。制定如下实施意见。

一、充分认识开展“效能建设年”活动的重大意义

近年,市委、市政府贯彻落实科学发展观,以转变干部思想作风、工作作风为着眼点,不断深化 “三学三创”活动开展,广大干部的发展境界、工作力度、创新能力和自身形象全面提升,推进了我市经济社会又好又快发展。当前,我市已进入新的发展阶段,正处在转型跨越的关键时期,开展以打造“效能济宁”为新标杆的“效能建设年”活动,是市委、市政府站在新起点、实现新发展、开创新局面的重大举措,体现了科学发展观的要求。城市供排水作为市政公用基础性产业,与时俱进提高服务能力和水平是城市经济社会发展的必然要求,是市民群众的热切期盼。集团企业广大干部员工要从事关我市科学发展跨越发展的高度认识开展“效能建设年”活动的重要意义,把活动开展作为当前推动工作、谋求发展的重要载体,大力度转变作风,全方位优化服务,全面提高工作质量和工作效率,促进集团企业又好又快发展。

二、引导思想、基本原则和目标要求

(一)引导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为引导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕集团企业科学发展跨越发展,坚持从严抓作风、从过程抓作风、从细节抓作风,以“效能建设年”活动为载体,以建设一支思想境界高、工作作风好、履职能力强,敢于攻坚破难、善于解决突出问题的干部员工队伍为目标,以不断完善服务制度和行为规范、不断优化管理体制和运行机制、不断提升以效益效率为导向的实行力为保障,努力实现工作作风的大转变、工作业绩的大提升、企业形象的大提高。

(二)基本原则

1、实事求是原则。紧密联系本单位、部门实际,提倡说真话,干实事,讲效率,重实绩。在具体工作中,严格按制度和程序办事。

2、群众满意原则。用户和员工群众满意是加强作风建设的根本目的,也是检验活动是否取得实效的基本标准;要坚持用户和员工群众对活动过程的监督权和结果的评议权,避免活动走过场。

3、推动工作原则。要把作风建设与各项业务工作、阶段性工作相结合,着力查找和整改思想观念、工作作风、用户服务和管理方面存在的突出问题,不断推进各项工作,为全面完成今年工作目标任务提供支撑。

4、领导干部带头原则。集团企业各级领导干部既是作风建设的领导者和组织者,也是重要的参与者,要切实履行好双重责任,带头学习,带头自查自纠,带头整改。坚持“一把手”负总责,逐级分解任务,形成逐级抓落实的工作局面。

5、长效机制原则。通过活动开展,要建立健全有关的管理制度和工作机制,切实形成发挥作用的长效机制。

(三)目标要求

1、工作作风明显改进。通过活动开展,工作作风要明显改进,在社会上树立起企业良好形象,在员工心目中树立起能干事、会干事、干实事的干部形象。

2、工作能力明显提升。通过活动开展,广大干部员工要牢固树立服务意识、大局意识、发展意识、责任意识,不断增强“想办事”的热情和“会办事”的本领。

3、服务水平明显提高。通过活动开展,服务程序要进一步优化,更方便用户;服务标准和结果要进一步公开,更有利用户监督;服务行为和用语要进一步周到,更温暖用户。

4、管理工作更加规范。通过活动开展,要促进各项管理制度的建立完善,机构设置更优化,人力资源配置更科学,管理流程更有效,实现由上级导向、职能导向到用户导向的转变。

三、主要任务

(一)深入贯彻落实科学发展观。要按照科学发展观的要求,进一步转变干部员工的思想观念和工作作风,树立大局意识,增强科学发展跨越发展的紧迫感,将思想统一到集团企业改革发展的部署上来。当前,通过兼并整合,实现集约化、规模化发展,已成为国内水务行业做大做强的趋势;我市组群结构大都市建设突飞猛进,新一轮经济发展政策已经推出,城市供排水事业面临历史性发展机遇。因此,集团企业适应发展新形势,实现与中山公用事业集团成功合资,以集聚的扩张发展实力为基础,新规划出二次创业蓝图,开启了改革发展新征程;确立了以“水务主业、非水产业和资本运营”三大板块为今后发展主攻方向,全面展开区域供排水一体化运营整合。目前,集团企业的管理模式已从直接生产运营管理转变为战略管理、财务投资管理,重点加强各种资源的优化配置、实现资源的集合效益,着力投资风险管控、实现投资效益。各单位、部门要进一步树立集团企业“一盘棋”思想和整体观念,全力维护集团企业整体发展大局,切实服从集团企业的战略决策;要进一步转变发展观念,调整发展思路,认真梳理内部管理,大力强化工作措施,在确保完成自身所担负的任务的同时,力促管理素质的再提升,人力资源和科技实力的再增强,有效发挥业务单元和管理单元作用,为实现集团企业跨越发展提供各种资源支撑。

(二)进一步发挥党组织的引领作用。在“效能建设年”活动中,要坚持发挥国有企业党组织的政治核心作用,把政治优势转化为核心竞争力,为活动开展提供政治思想保证和组织保证。不断加强党组织对党员干部的教育、培养、考核和监督工作,进一步增强广大党员干部的敬业精神、学习能力和履职素养,以良好的精神风貌、出色的工作业绩,正确影响和带动广大员工,切实发挥党员干部的先锋模范作用,促进活动顺利、扎实开展。

(三)着力促进干部工作作风转变。坚持突出干部作风转变

这个重点,全面深入总结“三学三创”活动以来的经验,发扬已有成绩,排查深层次问题,对照新形势新变化新要求,着眼提速增效,增强工作的主动性、创造力和实行力;要实现从注重增强个人绩效到注重提高团队绩效的转变,从满足于履行本单位和本部门职责到关注支撑企业整体发展长远发展的转变,将“三学三创”活动效应进一步向生产一线拓展,延伸到全体员工,实现“效能建设年”活动的全覆盖,真正在“从严带队伍、从严管干部、从严抓作风”方面取得实实在在的效果。

(四)全面提升优质服务水平。要把广大干部的思想统一到诚信服务、和谐服务上来,确保“水质优、水压足、服务好”,确保履行服务承诺,让居民喝上放心水、明白水、满意水;扎实做好污水处理生产运营,为我市宜居环境建设做出应有贡献,让政府放心,让群众满意。要不断创新工作机制,积极推进过程督办制、限时办结制、督查追究制等制度建设。开展服务要突出程序化、个性化、细节化和人性化,努力实现从被动服务向主动服务转变,从“用口用手”服务向“用情用心”服务转变。要利用科学手段,提高软硬件水平,优化管理流程,着力打造好“清泉润万家”服务品牌,着力提升重合同、守信用的诚信企业形象。严格清廉自律各项规定,加强职业道德教育,严禁“吃、拿、卡、要”等不正之风,树立企业良好的社会形象。

四、保障措施

开展“效能建设年”活动,事关全局、任务繁重,各单位、部门一定要高度重视,加强领导,周密组织,认真落实,确保活动取得实效。

(一)加强领导,落实责任。集团企业成立活动领导小组,负责整个活动的组织领导。领导小组下设办公室,具体负责整个活动的组织实施、组织保障和宣传报道等工作。各单位也要成立相应的组织,组织得力力量,抓好这项活动。各单位要把活动列入重要议事日程,主要领导负总责,分管领导靠上抓,党员干部要率先垂范,一级抓一级,一级带一级,以实际行动推动活动的深入开展。

(二)强化督导,狠抓落实。活动领导小组要加强对活动的督促检查,各单位要精心组织,统筹安排,严防走过场和形式主义。

(三)加强宣传,营造氛围。工团组织要充分发挥自身优势,开展学习教育活动,各单位要利用各种宣传载体紧密配合;集团企业党办要通过《济宁水务》报和《济宁水务》电子杂志加强活动宣传,报道学习情况,推广经验,树立典型,确保活动开展有声势、有深度、有成效。

开展“效能建设年”活动,是市委、市政府站在新起点谋求新发展的重大举措,是集团企业贯彻落实科学发展观的必然要求,是新形势下开创集团企业二次创业新局面的迫切需要,广大干部员工要高度重视,积极投身到活动之中,以焕然一新的精神风貌、锐意进取的工作态度,力促作风建设再上新台阶,推进集团企业又好又快发展,开创我市供排水事业的新局面。

2010年3月4日






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