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>>服务群众
新增缴费服务窗口 践行为民服务理念
发布日期:2014-11-19 浏览次数:

济宁中山公用水务客户服务中心着力解决关系群众切身利益的问题,从便民利民措施入手,积极落实群众路线教育活动要求,真正做到民有所呼, 我有所应。

客户服务中心党支部要求全体党员务必贯彻“俯身抬头”的工作作风,俯下身去为群众悉心服务,抬起头认真听取群众意见。在对群众意见的梳理中,针对高新区客户提出的收费营业网点距离远,客户交费不方便的问题,客户服务中心党支部高度重视,积极与公众通企业协商,在金宇路48号公众通企业一楼客服大厅新增交费服务窗口,受理水费收缴、代扣协议签订、用水信息查询、用户资料变更、优惠用水及停水复接等各项业务,辐射市区东北部冠亚星城、杨柳国际新城等大片居民小区和高新开发区内企事业客户。该服务窗口4月1日已正式对外服务,大大缩短了客户办理业务的路途,方便了东部客户办理涉水业务,受到了客户的一致好评。






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