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济宁中山公用水务开展学雷锋志愿服务进社区活动
发布日期:2015-07-29 浏览次数:

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为积极响应集团企业“学雷锋志愿服务”活动号召,9月7日和10日,济宁中山公用水务水务监察部、客服中心、官网工程部部分志愿者分别前往河花园小区和银都花园小区,开展进社区宣传服务活动。

河花园小区活动现场,共设立了两处宣传点,通过内容丰富详实的展板、宣传资料,向市民群众展示了企业在维护城区供水设施安全,以及奉献社会、服务民生等方面做出的大量工作。水务监察部和客服中心工作人员现场发放宣传资料100余份,解答客户用水咨询30余次,受理群众举报5次,并在第一时间进行了组织沟通和现场处理。同时,还对该小区消防栓用水情况进行了巡查,对小区内各类用水情况进行了检查评估。

在银都花园小区活动现场,工作人员认真向居民宣传了用水常识和冬季用水设施防冻保暖常识,让更多居民了解和掌握一些冬季用水常识。服务人员不仅耐心地解答用户提出的各类问题,而且对用户家中用水设施出现的故障提供了上门免费维修服务。此次活动现场接受咨询30余人次,发放防冻宣传资料近百份,得到了社区居民的称赞。

今后,济宁中山公用水务志愿者服务队将长期坚持开展进社区服务活动,不断创新供水服务理念,拓宽惠民服务渠道,为用户提供更加优质的服务。





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